Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden gelden de volgende definities: - Opdrachtnemer: Den Hartogh Solutions, KVK 93891237, info@denhartogh.solutions - Opdrachtgever: de partij die de opdrachtnemer opdracht geeft werk te verrichten - Opdracht: de schriftelijk of bevestigd overeengekomen werkzaamheden - Werk: alle door de opdrachtnemer geleverde activiteiten in het kader van de opdracht

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig als de opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd.

Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld. Een overeenkomst is pas bindend na schriftelijke bevestiging (inclusief e-mail) door de opdrachtnemer. De opdrachtnemer mag een opdracht zonder opgaaf van redenen weigeren.

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, toegang en medewerking die nodig zijn voor een correcte en tijdige uitvoering. Vertragingen door onvoldoende informatie of medewerking zijn voor rekening van de opdrachtgever.

De opdrachtnemer voert het werk zorgvuldig uit, naar beste vermogen en conform de stand der techniek. De opdrachtnemer mag derden inschakelen zonder voorafgaande toestemming, mits dit de kwaliteit niet wezenlijk beinvloedt.

Wijzigingen in de overeengekomen scope worden alleen uitgevoerd na schriftelijk akkoord. Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van prijs en doorlooptijd. De opdrachtnemer informeert de opdrachtgever tijdig als een wijziging het budget of de opleverdatum beinvloedt.

Oplevering vindt plaats op het moment dat het werk beschikbaar wordt gesteld. Als binnen 14 dagen na oplevering geen schriftelijk bezwaar is ontvangen, wordt het werk geacht te zijn geaccepteerd. Bezwaren dienen het gebrek specifiek te beschrijven.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door de opdrachtnemer geproduceerd werk berusten bij de opdrachtnemer, tenzij schriftelijk expliciet overgedragen. Na volledige betaling ontvangt de opdrachtgever een niet-exclusieve licentie om het geleverde werk voor de overeengekomen doeleinden te gebruiken.

Alle prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. Facturen zijn binnen 14 dagen na factuurdatum verschuldigd. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de vervaldatum. De opdrachtnemer mag het werk opschorten als de betaling meer dan 14 dagen te laat is.

De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor directe schade is beperkt tot het voor de betreffende opdracht gefactureerde bedrag, met een maximum van EUR 50.000 per gebeurtenis. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gederfde omzet of verlies van gegevens. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.

De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door omstandigheden buiten zijn redelijke controle, waaronder storingen van derde platforms, internetonderbrekingen of overheidsmaatregelen. De opdrachtnemer informeert de opdrachtgever tijdig en stelt een alternatief schema voor.

Beide partijen behandelen informatie van de andere partij als vertrouwelijk als dit is aangegeven of uit de omstandigheden voortvloeit. Deze verplichting geldt 2 jaar na het einde van de opdracht.

Beide partijen kunnen een lopende opdracht met 30 dagen schriftelijke opzegtermijn beeindigen. Bij beeindiging is de opdrachtgever betaling verschuldigd voor alle tot de beeindigingsdatum verrichte werkzaamheden. De opdrachtnemer kan onmiddellijk beeindigen bij wanbetaling of wezenlijke tekortkoming van de opdrachtgever.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, Nederland, tenzij partijen eerst kiezen voor mediation.